L'Observatoire permanent de la fonction commerciale

Pour connaître au mieux les métiers commerciaux
L'Observatoire permanent de la fonction commerciale (OPFC) a été créé en 1998 par le mouvement DCF afin d'identifier les changements professionnels des métiers de la vente. Cette étude, menée tant sur le plan qualitatif que quantitatif permet d'avoir une meilleure connaissance de la population commerciale française. Les DCF se proposent également de suivre les évolutions majeures de la fonction commerciale et de se faire le porte-parole des mutations de ces métiers grâce à une étude approfondie des critères de recrutement, de l'évolution des compétences, des besoins de formation, toujours en relation avec le développement des organisations, des process et des outils.

Pour l'année 2010, le nouveau baromètre de la fonction commerciale permet de mesurer les effectifs, l'état des recrutements, l'utilisation des NTIC, les liens hiérarchiques, l'évolution des compétences et des profils attendus par les entreprises.